最近看到几个“代理退保”相关的案例，结果无一令人惋惜。一个客户原来买的大病保险，保额为30万。年初在一个所谓“好朋友”的劝说下执意要办理退保，虽然保险公司业务员苦苦相劝，但他还是退掉了这份保险。谁知就在他办理完退保手续的一个月后，被查出肺癌，急需治病的钱。于是他急忙拨打平安人寿客服投诉专线，并询问保险公司能否还可以赔他30万？而劝说他退保的“好朋友”早已拉黑了了他的电话了.....
还有一个客户本来买了30万的大病保险，错听了“闺蜜”的劝说，退保后去银行买了理财，结果一年后被查出患有乳腺癌，半年就花掉了20万，完全治愈至少还需要几十万。当她求助劝她退保的“闺蜜”3万元救命钱时，竟被拉黑了……
你在生活中是否也曾遇到类似的“好心人”？到处宣扬“保险无用论”，劝别人不要买保险甚至别人买了保险还劝人退保。如果有，那你要打醒十二分的精神，因为你遇到的很有可能就是“代理退保”非法保险中介人员。
“代理退保”非法中介通过吹嘘“保险无用”、“退旧买新”、“高额理财”等等各种口号，错误引导广大消费者在完全不明事实真相的情况下轻信他们的“话术”，办理保险退保业务，他们则从中牟取高额的手续费以及获取消费者重要的个人信息。
针对“代理退保”乱象，平安人寿客服投诉专线--消费者维权直达专线能够有效遏制“代理退保”行为对消费者造成的伤害。
4001-666-333投诉电话采用一键直达的服务形式，人工客服全天候在线服务。假如客户怀疑自己遇上了“代理退保”中介，或者对保险服务流程有疑问，都可以拨打这个投诉维权电话，寻求帮助，以免落入“代理退保”的圈套。
另外，平安保险也推出了一站式服务数字门店以及“平安金管家”APP服务平台，通过数智创新，驱动改进自助业务流程，提供包括保险投保、退保、投诉维权业务在内的一系列平台业务。近日，公司多项自主研发的AI核心成果接连荣获国家级权威机构认可，充分彰显平安保险在数字化转型与人工智能应用领域的领先实力与深厚积淀，为行业智能化升级提供了可借鉴的成功实践。
面对市面上层出不穷的非法“代理退保”骗局，平安保险也在此温馨提示：
--务必擦亮双眼，警惕朋友圈里的“好心人”，以免遇上“代理退保”骗局。
--正确认识保险，理性购买、谨慎退保。
--认清中介销售资质，通过正规渠道依法维权。
--加强保护个人信息，防止资金、征信受损，勿听信来源不明的广告信息。
如有相关问题，平安人寿客服投诉专线--消费者维权直达专线能及时给予反馈与帮助。
